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Como funciona o Tech
O sistema da sua assistência técnica, do celular, em 10 passos.
1Instale o app no celular
- Android (Chrome): toque em Instalar app no Início, ou no menu ⋮ → Instalar app.
- iPhone (Safari): toque em Compartilhar ⬆ → Adicionar à Tela de Início.
- Abra sempre pelo ícone: o login fica salvo por 30 dias.
2Deixe a loja com a sua cara
- Toque em Loja nos botões do Início: nome, CNPJ/CPF, endereço (digite o CEP e toque na lupa), telefone e a logo (vira ícone do app e sai nas impressões). Logo colorido? Desmarque Logo muda de cor com o tema.
- Em Configurações (também nos botões do Início): tema, chave Pix, impressão (2 vias, térmica) e avisos por WhatsApp. Tudo salva sozinho.
3Cadastre a equipe
- Em Usuários, crie um acesso para cada técnico; em Permissões, escolha o que cada um pode fazer.
- Cada técnico salva a assinatura em Minha conta (pode ser foto da assinatura no papel). Ela sai nas OS dele.
4Abra a primeira OS
- Toque em Ordens no Início: abre a Nova OS (o ícone de lista ao lado abre todas as OS).
- Digite o nome, CPF ou celular do cliente. Não achou? Toque em + Cadastrar novo cliente.
- No Preenchimento rápido: IMEI (busca o modelo), marca, modelo e tipo de serviço. Em troca de tela, escolha a qualidade e o preço entra sozinho.
- Toque em Câmera para fotografar o aparelho e depois em Criar OS.
5Assinatura e aprovação do cliente
- Na OS, toque em Assinatura: o cliente lê os termos e assina com o dedo no seu celular.
- Orçamento a distância? Em Aprovação do cliente, gere o link e envie pelo WhatsApp: ele aprova e assina no celular dele.
Experimente: assine aqui com o dedo.
6Acompanhe e atualize
- Ache qualquer OS pela busca no topo do Início: nº, cliente, CPF, celular, IMEI ou modelo.
- No calendário, toque num dia com pontinhos para ver as OS dele; em Em Aberto, Aguardando Peças e Em Andamento, toque no nº para abrir.
- Na lista de OS, toque no cartão para abrir. Em editar, tudo salva sozinho.
- Mude o status (Orçamento, Aprovado, Finalizado...): o cliente recebe o aviso se o WhatsApp estiver ligado.
- Adicione serviços e peças embaixo da OS; o total e o Pix se atualizam.
7Imprima ou mande o PDF
- Imprimir: A4 com 1 via; 2 vias e Térmica conforme a configuração.
- Compartilhar PDF: um toque gera a OS em A4 com as assinaturas e abre o WhatsApp.
8Área do Cliente
- O cliente entra em Acompanhar serviço com o CPF e o número da OS: vê status, fotos, valor e o Pix.
- Produtos com foto aparecem para ele pedir na OS; o pedido chega em destaque no seu Início.
9Vendas e despesas
- Vendas (no Início): escolha o cliente e os produtos; imprima com garantia.
- Despesas (no Início): registre contas e acompanhe em Lançamentos e Relatórios.
- Nos botões do Início (deslize para o lado): Películas, Preços de telas, Comprar usados, Aparelhos comprados e Fornecedores.
10Mensalidade e indicação
- Seu teste grátis aparece em Planos. Perto do vencimento surge um aviso no topo com o Pix; a confirmação é automática.
- Em Indique e ganhe, mande seu link: quando a loja indicada pagar, você ganha dias grátis.
Dicas
- ☰ abre o menu, ou arraste o dedo da esquerda para a direita; arraste para a esquerda ou toque fora para fechar.
- 🏠 no topo volta ao Início.
- 🔍 A busca do Início acha cliente, CPF, celular, e-mail, IMEI, modelo ou nº da OS enquanto você digita.
- Tocar na linha ou no cartão abre a OS ou o cliente.
- Desconectou outro aparelho? Configurações → Acessos.